— меньше проблем, больше роста

Надёжный IT-партнёр для вашего бизнеса

Мы берём на себя поддержку сервисов, безопасность и оптимизацию IT‑затрат, чтобы вы сосредоточились
на развитии бизнеса.

Прозрачные тарифы, контракт за 1 день, поддержка по телефону, почте и в мессенджерах.

Более 20 лет опыта в сфере IT

Мы не просто решаем проблемы — мы глубоко понимаем бизнес-процессы наших клиентов, что позволяет нам решать задачи уверенно и предсказуемо.

Команда экспертов вместо одного сотрудника

Вы получаете доступ к специалистам по всем ключевым направлениям IT по стоимости одного штатного администратора. Это гарантирует комплексный подход к любой задаче.

Быстрая реакция и оперативное решение

Мы оперативно обрабатываем любые обращения. В критических ситуациях гарантируем аварийный выезд в срок до двух часов и начинаем решать проблему, часто выявляя её с помощью мониторинга ключевых узлов ещё до того, как она затронет ваш бизнес.

Сервис «одно окно» для клиента

Мы полностью берём на себя всю рутину: общение и взаимодействие с провайдерами, поставщиками и контрагентами. Это полностью освобождает вас для фокусировки на развитии вашего бизнеса.

Надёжность и стабильная работа 24/7

Ваши критически важные сервисы работают бесперебойно круглый год. Наша команда не болеет и не уходит в отпуск, обеспечивая стабильность и контроль над вашими системами.

Прозрачная коммуникация без жаргона

Мы объясняем все технические решения человеческим и понятным языком. Вы всегда будете понимать ситуацию, принимать информированные решения и быть уверены в процессе.

Скидка 50% на первый месяц
IT-обслуживания!

Скидка 50% на первый месяц IT-обслуживания!

Укажите ваши данные и получите предварительный расчёт без скрытых платежей:

Отправьте нам заявку, и мы подготовим точное коммерческое предложение под ваши процессы и специфику бизнеса после небольшого аудита.

Стоимость:

Калькулятор

IT‑аутсорсинг

35 000

от

₽

Ежемесячные расходы:

0

₽

Налоги и взносы:

Не требуются — команда всегда в строю

Отпуска и больничные:

Команда узкопрофильных экспертов

Компетенции:

Минимальные — 24/7 поддержка

Простои бизнеса:

Уже включено

Обучение:

SLA, прозрачные процессы

Риски:

Закреплены SLA и договором

Гарантии:

Штатный IT‑специалист

80 000–180 000

₽

+ налоги

Ежемесячные расходы:

+30%

от зарплаты

Налоги и взносы:

Оплачиваются работодателем

Отпуска и больничные:

Зависимость от одного человека

Компетенции:

Высокие риски при болезни/увольнении

Простои бизнеса:

За счёт компании

Обучение:

Человеческий фактор, текучка

Риски:

Нет гарантий времени реакции

Гарантии:

Аутсорсинг дешевле в 2−5 раз и снимает риски отсутствия специалиста.

Вы получаете команду профессионалов по цене одного младшего администратора

Предварительный расчёт за 15 минут. Первый аудит — бесплатно.

Ключевые услуги

Мы закрываем все IT‑задачи малого и среднего бизнеса: от проектирования инфраструктуры до телефонии и автоматизации.

Комплексное обслуживание офиса

рабочие места, серверы, сети, безопасность, закупка техники.

Администрирование физических и виртуальных серверов

настройка, мониторинг, резервирование и защита (Windows/Linux).

Облачная инфраструктура

миграция, масштабирование, отказоустойчивость и безопасность.

Оптимизация IT‑процессов

устранение проблемных точек, снижение затрат и ускорение работы.

Закупка
оборудования

подбор, доставка, настройка и гарантийное обслуживание.

Рабочие места для электронных площадок

настройка ПО и сертификатов для гос‑ и коммерческих систем.

IP‑телефония

интеграция с CRM, чат‑ботами, аналитика и коллтрекинг.

Кейсы

Кто мы

История IT Wizard началась в 2009 году. Мы выбрали имя, которое отражало бы нашу страсть к IT и то, как нас видят клиенты. Так появилось слово «Wizard» — «мастер своего дела», «волшебник». Это название оказалось удивительно точным отражением нашей работы:

Мы появляемся вовремя, настраиваем то, что перестало работать, и возвращаем бизнесу спокойствие в те моменты, когда техника и технологии подводят.

Сегодня IT Wizard — это опытная команда специалистов, которые работают с компаниями разного масштаба.
Мы знаем, что нужно вашему бизнесу: надёжность, предсказуемость и нормальное человеческое общение.

Мы всегда говорим простым языком, работаем аккуратно, действительно берем ответственность на себя.

Получите 50% скидку на первый месяц IT-обслуживания!

Без навязчивых звонков. Просто расскажем, как можем помочь.

Что вы получите в первый месяц:

Полное сопровождение рабочих мест и серверов

Поддержка через телефон, почту и мессенджеры

Быстрое реагирование на заявки

Аварийный выезд при необходимости

Предложения по оптимизации вашей IT-инфраструктуры

Персональный инженер, который вникает в ваш бизнес

Большинство наших клиентов остаются с нами годами и охотно делятся впечатлениями.

Отзывы

#кейс

Централизация 1С и удаленная работа

Клиент:

Крупная строительно-девелоперская компания.
(100+ сотрудников, 5 офисов и удалённая работа)

Проблемы:

Медленная и нестабильная работа 1С при удалённом доступе

Частые обрывы соединения и «вылеты» пользователей

Отсутствие централизованного управления учетными записями

Повышенные риски безопасности и большие трудозатраты на поддержку

Решения:

Реализовали проект за 7 дней без остановки работы

Спроектировали единую сетевую архитектуру и VPN-доступ

Внедрили централизованное управление через Active Directory

Настроили групповые политики безопасности (GPO)

Перевели 1С на клиент-серверную архитектуру

Результат

1С стала работать быстрее на 40–50%

На 99% устранены обрывы удалённого доступа

Сокращение времени на управление доступами на 70%

Повышен уровень безопасности и управляемости

Инженеры перестали тратить время на рутину и занялись развитием IT

#кейс

Снижение затрат и повышение качества связи

Клиент:

Риэлторское агентство с активным колл-центром

Проблемы:

Неконтролируемые расходы на связь

Плохое качество связи, частые обрывы соединения

Отсутствие записей звонков, и контроля качества работы менеджеров

Отсутствие механизмов гибкого перераспределения номеров

Решения:

Внедрили IP телефонию (АТС Asterisk c подключением к SIP провадйерам)

Настроили автоматическую запись всех разговоров

Настроили обмен данными с СРМ системой

Настроили аналитику с отчетами руководству по загрузке менеджеров

Результат:

Ежемесячные расходы на связь снижены на 26%

Появилась возможность прослушивания записей для обучения
менеджеров и разбора конфликтных ситуаций

Уменьшилось количество пропущенных и потерянных звонков на 33%

Повышен уровень управляемости распределения звонков

#кейс

ПЕреезд компании в новый офис

Клиент:

Фармацевтическая компания.
(40+ сотрудников, и удалённая работа)

Проблемы:

Простой сервисов и срыв сроков выполнения задач клиентов при переезде

Сложности с переносом оборудования

Необходимость быстрого запуска рабочих мест

Координация множества задач (интернет, телефония, доступы), грозила
вызвать хаос и задержки

Решения:

Составили детальный план переезда

Подготовили новый офис к пеерезду (смонтировали серверную,
промаркировали кабельные линии и порты для быстрой сборки)

Осуществили поэтапный перенос IT инфраструктуры.

Перевели 1С на клиент-серверную архитектуру

Результат:

Работа компании не прерывалась, все задачи клиентов были выполнены

Сотрудники приступили к работе через 4 часа после переезда

Обновили инфраструктуру при переезде (сократили часть оборудования)

Улучшили скорость внутренней сети на 30%

Комфортно разместили сотрудников

#кейс

Переезд в новый Дата Центр

Клиент:

Крупная компания
(Более 300 виртуальных серверов, удалённая работа)

Проблемы:

Медленная и некачественная работа технической поддержки Дата Центра

Частые обрывы соединения с серверами в Дата Центре

Высокая стоимость услуг Дата Центра

Повышенные риски простоя оборудования

Решения:

Разработан поэтапный план миграции в новый Дата Центр

Осуществили закупку и наладку новых серверов и сетевого
оборудования Mikrotik

Перевезли 300+ виртуальных серверов в новый ДЦ

Реализовали проект без остановки работы

Результат:

Сервера стали работать более стабильно

На 99% устранены обрывы удалённого доступа

Уменьшились сроки выполнения заявок Дата Центром

На 30 % сократились затраты на услуги Дата центра

98 % позитивных отзывов после миграции.

#кейс

Цифровизация сети ресторанов

Клиент:

Крупная компания
(Более 300 виртуальных серверов, удалённая работа)

Проблемы:

Планшеты официантов «теряли» связь с сервером R-Keeper

Официанты пользовались торрентами и "вешали" гсотевую сеть WiFi

Отсутствие резервного копирования базы R-Keeper

Слабое покрытие Wi‑Fi замедляло передачу заказов на кухню.

Решения:

Внедрили бесшовный Wi‑Fi.

Разделили сеть на сегменты - гостевой и служебный,
внедрили контроль траффика

Настроили автоматическое резервное копирование, облако + локально.

Установили дополнительные точки доступа с поддержкой Wi‑Fi 5/6

Результат:

Стабильная связь планшетов, нулевые разрывы с R‑Keeper.

Гостевая сеть без сбоев, приоритет служебным устройствам.

На 25% сократилось время простоя при восстановлении базы R‑Keeper

Передача заказов на кухню ускорилась на 30%

На 70% увеличилась лояльность гостей ресторанов

#кейс

Внедрение системы видеонаблюдения

Клиент:

Частный детский сад

Проблемы:

Отсутствие контроля за безопасностью детей

Высокий уровень тревожности родителей

Возникновение конфликтных ситуаций (травмы, недосмотр персонала)

Нормативные требования законодательства

Решения:

Установили камеры с HD качеством в ключевых зонах.

Предоставили родителям возможность просмотра записей
(с учетом конфиденциальности)

Фиксируем инциденты на видео с хранением не менее 30 дней.

Записи могут использоваться при расследовании инцидентов
правоохранительными органами

Результат:

Обеспечено круглосуточное наблюдение за 98 % ключевых зон.

Повышение доверия к детскому саду — индекс доверия вырос на 60 %.

Количество претензий к воспитателям снизилось на 70 %

Ссокращение количества жалоб со стороны родителей на 65 % за год

Выполнение требований по антитеррористической защищённости